CAMILLE ajudas e cuidados ao domicílio
com a participação do coração

O polo cuidados de saúde Novelia Senior Services inclui serviços personalizados em função das suas necessidades reais – a rede de ajudas e de cuidados ao domicílio, Centros Psicogeriátricos (CPG), Residências Seniores CAMILLE, Centro Integrado para Pessoas Idosas (CIPA), bem como a casa de cuidados Am Schmëttbesch – têm todos por missão satisfazer cada Cliente, assim como o seu circulo familiar e todos os nossos parceiros.

Esta vontade de excelência, partilhada por todos os funcionários do Polo de cuidados de saúde, apoia cada competência e serviços que colocamos à disposição dos nossos clientes, independentemente da idade, sexo, religião, etc. Qualquer pessoa cujas capacidades físicas e/ou psicológicas se encontrem alteradas de forma temporária ou permanente e cujos familiares não possam forçosamente assumir sozinhos as dificuldades suscetíveis de obstruir a autonomia e a manutenção na sua residência.

O nosso compromisso reside na recusa de reduzir os homens e as mulheres com perda de autonomia ao estado de paciente ou de doente.

O nosso desejo é privilegiar a dimensão humana, garantir um acompanhamento de qualidade, respeitando simultaneamente a pessoa dependente na sua globalidade e prestando um apoio ao seu circulo familiar.

Os nossos valores: profissionalismo, respeito, paciência, discrição, constância, disponibilidade são apenas algumas das virtudes estreitamente associadas ao acompanhamento da pessoa dependente ao domicílio.

Todas as atividades são aprovadas, certificadas e detentoras do selo de qualidade.

Consulte a nossa política de qualidade

Equipa multidisciplinar

Uma equipa multidisciplinar, composta por profissionais qualificados, garante a continuidade dos cuidados e o respeito das avaliações atribuídas pelo seguro de dependência.

Sophie FELLER
Novelia Senior Services

Sophie FELLER

Diretora de Novelia Senior Services
info@camille.lu

As nossas profissões

Enfermeira

A enfermeira efetua todos os cuidados destinados a manter ou melhorar a sua saúde. Supervisiona o seu estado de saúde e coordena os seus cuidados em colaboração com a nossa equipa multidisciplinar e com os seus médicos. Informa-o regularmente e acompanha-o no dia a dia para lhe garantir um acompanhamento médico de qualidade com toda a transparência.

Assistente sociofamiliar

O assistente sociofamiliar acompanha-o nos diferentes momentos do dia e ajuda-o nos atos da vida quotidiana (higiene, alimentação, …). Propõe-lhe igualmente múltiplas atividades selecionadas segundo os seus gostos e interesses – físicos, lúdicos, criativos, culturais, festivos – com o objetivo de contribuir para o seu bem-estar físico e psíquico.

Fisioterapeuta

O fisioterapeuta realiza atos específicos de ajuda à reeducação, massagens e ginástica médica, com o objetivo de prevenir a alteração das suas capacidades funcionais, contribuir para a sua manutenção e, quando alteradas, restabelecê-las ou compensá-las, aconselhando-o sobre a escolha do material adaptado.

Psicólogo

Interlocutor de confiança, o psicólogo mantém-se à sua escuta segundo as necessidades. Apoia-o nas etapas difíceis associadas à compreensão e à aceitação das mudanças ligadas à doença, à deficiência ou à idade.

Dietista

A dietista cria ementas variadas e equilibradas adaptadas aos seus gostos e ajusta-as em função das suas patologias, das suas aversões, ou das suas alergias. Colabora estreitamente com a equipa de tratamento e com o médico a fim de recolher as informações necessárias para a adaptação diária das refeições ao seu estado de saúde (textura, regime, …)

Responsável da qualidade

O responsável da qualidade é o garante do respeito dos procedimentos internos e da qualidade dos serviços prestados a cada um. Trabalha como mediador junto dos clientes e fornece uma solução para as eventuais reclamações. Também apresenta propostas no âmbito da melhoria contínua dos serviços ou do funcionamento do conjunto das atividades.

Auxiliar de enfermagem

A auxiliar de enfermagem efetua as atividades diárias de cuidados, higiene e conforto. Contribui, assim, para o seu bem-estar e a sua autonomia, acompanhando-o em todos os gestos quotidianos. Supervisiona a sua saúde ao longo de todo o dia e partilha as suas observações com a equipa multidisciplinar a fim de garantir os seus cuidados nas melhores condições.

Ergoterapeuta

O ergoterapeuta ocupa-se de si sempre que um problema de saúde limite as suas capacidades para efetuar os seus cuidados corporais, as suas deslocações ou a sua comunicação. Previne e reduz as situações de deficiência mantendo as suas atividades quotidianas de forma segura, tendo em conta os seus hábitos de vida e o seu ambiente.

Ortofonista

O ortofonista analisa os distúrbios da fala (afasia, disartria, disfagia, disfonia) a fim de implementar uma reabilitação individual adequada. Trabalha em colaboração com a equipa multidisciplinar e o seu circulo familiar para que as suas recomendações sejam integradas na sua vida quotidiana e melhorem o seu conforto e o seu bem-estar.

 

Educador

O educador organiza atividades de grupo ou individuais que têm por objetivo manter, despertar e desenvolver as suas capacidades funcionais, motoras, cognitivas e psíquicas. Através dos seus ateliers especializados, interessa-se igualmente por estimular as competências necessárias aos atos da vida diária (higiene pessoal, refeições, …) a fim de contribuir para a melhoria da sua autonomia.

 

Assistente Social

A assistente social tem por missão facilitar as formalidades a efetuar para a obtenção de prestações e ajudas administrativas, sociais ou financeiras. Desempenha o papel de mediador entre os serviços internos, os residentes, a família e os intervenientes externos. Orienta-o e responde todas as suas questões.